中国零售业经历了三次大的变革，前两次分别是实体零售和虚拟零售，实体零售在顾客体验性和物流的及时性上有明显的优势，但受限于店铺的位置和大小、运营成本、消费者习惯改变等因素，无法实时有效的分析和处理顾客数据，限制了门店与顾客建立连接，导致门店获客难、客源转化难、会员互动难；虚拟零售不再受地点的限制，同时不需要太多的雇员，降低了人工成本，但在顾客的体验感和物流的即时性上表现较差，而第三次变革就是当前正在经历的虚实融合的智慧零售。

智慧零售就是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。正因为看到智慧零售的发展趋势，智东西公开课策划并推出「智慧零售合辑」，智慧零售合辑将围绕图像与商品识别分析、顾客识别分析、精准营销与智能化运营三个模块展开，持续讲解“AI+零售”的技术创新与应用案例。

图像与商品识别分析模块以商品为主要识别对象，采用图像检索、图像识别、商品识别等对电商平台、货架和自主收银机上的商品进行识别，获取商品信息，助力线上线下零售企业提升经营效率。图像与商品识别分析模块目前上线6讲，分别由海深科技创始人兼CEO戴剑彬、图匠数据应用中心总监黄波、悠络客产品总监刘承鑫、织点智能AI研究室负责人刘思伟、品览数据技术合伙人魏勋等5位大牛和北京航空航天大学在读博士刘艾杉主讲。

顾客识别分析模块是以顾客为主要是别对象，采用人脸识别、ReID、人体姿态估计等对顾客店内的行为进行识别分析，可帮助零售企业整合”人-货-场“数据，形成完整的用户画像和消费者洞察。顾客识别分析模块已上线2讲，图普科技产品总监&商业智能总经理黄雅和图匠数据首席技术官梁柱锦将对顾客识别分析的内容进行深入解读。

精准营销与智能化运营模块通过机器学习、深度学习、大数据等技术对顾客数据进行分析，实现对顾客的个性化推荐并辅助门店优化店铺选址、供应链网络等。精准营销与智能化运营模块已上线1讲，由瑞为技术产品总监王欣带来。

智慧零售合辑之后将持续更新并推出更多新的模块，敬请期待更多讲解。